Служба качества
Уважаемые клиенты, если у Вас есть предложения и замечания по нашей работе, или Вы не удовлетворены качеством нашего сервиса, Вы можете передать информацию непосредственно директору через форму "Связаться с директором". Для оперативного решения проблем просим Вас позвонить в службу контроля качества по телефону (351) 2 400 407 или операторам по телефону (351) 2 400 400.
В целях повышения уровня контроля качества, а так же, объективного разбора претензии, поиска и наказания виновных, все претензии к продукции, требующие обмена или возврата денег, принимаются при условии возврата не менее 80% порции проблемного продукта. В случае подтверждения заявленной проблемы, Вам, на Ваш выбор, будет произведен возврат средств, либо будет произведена замена продукта. Мы всегда готовы пойти навстречу клиенту.
Надеемся на Ваше понимание.
